loader

วิธีแก้ปัญหา Google Chromecast ทั่วไป

Anonim

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีปัญหากับ Google Chromecast แต่เมื่อมันทำงานผิดปกติประสบการณ์จะเปลี่ยนไปอย่างไร้ที่ติจนถึงเกือบใช้ไม่ได้ อ่านต่อในขณะที่เราเน้นการปรับแต่งและการแก้ไขที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อรับ Chromecast ที่ต่ำกว่าการบีบอัดอีกครั้ง

หมายเหตุ: แม้ว่าเราจะมุ่งเน้นไปที่ Chromecast เนื่องจากความนิยมและจำนวนคำขอของผู้อ่านเพื่อขอความช่วยเหลือที่เราได้รับตามความนิยมนั้นเคล็ดลับและเทคนิคต่อไปนี้ส่วนใหญ่สามารถนำไปใช้กับสตรีมมิ่ง HDMI ติดรวมถึง Amazon Fire TV Stick และ Roku เนื่องจากพวกเขาจัดการปัญหาเล็กน้อยที่ใช้กับหมวดหมู่ฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

ในขอบเขตของการสตรีม HDMI ความสะดวกในการใช้งานและการรวมแอพพลิเคชั่น Google Chromecast มีความสุขที่ไม่เหมือนใคร เราชอบมันเมื่อเราตรวจสอบมันกลับมาในปี 2013 และเรายังคงรักมัน ประสบการณ์การใช้งาน Chromecast นั้นแบ่งออกเป็นสองประเภท: การติดตั้งและใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อหรือน่าผิดหวังมาก

อย่างไรก็ตามมัน ไม่ น่าผิดหวังอย่างมากดังนั้นเรามาดูรายการสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast ที่ทำงานผิดเพื่อให้ได้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เทคนิคต่อไปนี้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ Chromecast ทั่วไปของคุณ หาก Chromecast ของคุณให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะเราขอแนะนำให้ใช้เมนูการแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีประโยชน์ของ Google ที่นี่

Chromecast เริ่มใหม่โดยอัตโนมัติ

หากเอาต์พุตวิดีโอของ Chromecast ของคุณมืดลงเป็นระยะ ๆ (ตรงข้ามกับการหยุดชั่วคราวเพื่อบัฟเฟอร์) Chromecast จะรีสตาร์ทโดยสิ้นเชิงหรือ Chromecast ติดค้างอยู่ในวงวนของการรีบูตเครื่องตลอดเวลานี่เป็นส่วนสำหรับคุณ

ตรวจสอบพาวเวอร์ซัพพลาย

หาก Chromecast ของคุณไม่ติดค้างในวงรีบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุดผู้กระทำผิดมักเป็นแหล่งจ่ายไฟคุณภาพต่ำ

ผู้ใช้หลายคนจี้พอร์ตบริการ USB บนโทรทัศน์ของพวกเขาเป็นวิธีที่สะดวกมากในการจ่ายพลังงาน แม้ว่าเราจะไม่ผิดที่คุณทำเช่นนี้ (และที่จริงแล้วเราเคยทำสิ่งนี้ตามที่เห็นได้จากภาพถ่ายในการตรวจสอบ Chromecast ดั้งเดิมของเรา) ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ Chromecast ของคุณ

HDTV ชุดส่วนใหญ่ไม่เพียง แต่ลดกำลังไฟไปยังพอร์ต USB เมื่อโทรทัศน์ปิดอยู่ (ดังนั้นคุณต้องรอให้ Chromecast รีสตาร์ทและดาวน์โหลดอัปเดตทุกครั้งที่คุณเริ่มทีวี) แต่พอร์ต USB ทั้งหมดนั้นไม่เท่ากัน ชุด HDTV และเป็นไปได้ว่าพอร์ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุดที่ถูกกว่านั้นมีข้อมูลไม่ดีมีสายดินไม่ดีหรือไม่ได้ให้พลังงานที่สะอาดและมั่นคงแก่ Chromecast ของคุณ

หากคุณกำลังใช้พอร์ต USB บน HDTV ของคุณเพื่อจ่ายไฟให้ Chromecast การหยุดแก้ไขปัญหาครั้งแรกของคุณควรจะเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่มาพร้อมกับ Chromecast และปิดกระแสไฟที่ผนัง

หากหลังจากเปลี่ยนสายเคเบิลจากทีวีเป็นพอร์ต USB เป็นที่ชาร์จที่รวมมาด้วยคุณพบว่าวิธีนี้ไม่สามารถรีสตาร์ทได้เองหรือวิดีโอหมดในขั้นตอนถัดไปคือการเปลี่ยนทั้งที่ชาร์จและสาย USB ในขณะที่เราส่วนใหญ่มีที่ชาร์จโทรศัพท์มือถือวางอยู่รอบ ๆ หากคุณต้องการเครื่องใหม่คุณสามารถรับเครื่องชาร์จที่ได้รับความนิยมสูงเช่นเครื่องชาร์จเดินทาง Samsung Samsung เครื่องนี้ คุณจะใช้จ่ายไม่กี่ bucks มากกว่าเครื่องชาร์จทั่วไป แต่คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้นด้วยแหล่งจ่ายไฟที่ปลอดภัยและสม่ำเสมอยิ่งขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในขณะที่หน้าจอสีดำที่ไม่สามารถคาดเดาได้และการรีบูตมักเป็นผลมาจากแหล่งจ่ายไฟที่ไม่ดี แต่ก็มีโอกาสน้อยที่ผู้กระทำผิด (แต่ไม่เป็นไปไม่ได้) อย่างมีนัยสำคัญเมื่อมาถึงการรีบูตลูป

หาก Chromecast ของคุณติดอยู่ในลูปรีบูตแบบถาวรที่ไม่ได้รับการแก้ไขโดยเพียงถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟของหน่วยสักสองสามนาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่มีความเป็นไปได้ที่จะมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ บนอุปกรณ์เกิดความเสียหาย (อาจเป็นผลมาจากปัญหาของแหล่งจ่ายไฟที่ไม่ดีซึ่งเราเน้นไว้ในส่วนก่อนหน้า)

ในการแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือฮาร์ดไดรฟได้ (แม้ว่าจะเป็นการวนซ้ำอย่างรวดเร็วการรีซอฟต์แบบธรรมดานั้นไม่เป็นปัญหา) สิ่งที่สั้นคือ: กดปุ่มทางกายภาพบน Chromecast ของคุณ (ใกล้กับพอร์ตไฟ) เป็นเวลา 25 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงการทำงานกะพริบ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดของการรีเซ็ตที่อ่อนนุ่มและยากลองดูคำแนะนำของเราที่นี่

หากไม่มีการสลับแหล่งพลังงานหรือการรีเซ็ตอุปกรณ์จากโรงงานแก้ปัญหาไฟดับและ / หรือรีบูตคุณจะต้องส่ง Chromecast ของคุณคืน (หากอายุน้อยกว่าหนึ่งปีสำหรับหน่วยใหม่หรือ 90 วันสำหรับหน่วยที่ได้รับการตกแต่งใหม่) คุณสามารถดูคำแนะนำการคืนสินค้าได้ที่นี่

Video Stutters หรือ Drops Out

ร้ายแรงน้อยกว่าความล้มเหลวทันทีที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้าการพูดติดอ่างวิดีโอการบัฟเฟอร์มากเกินไปหรือหมดสติชั่วคราวในสตรีมวิดีโอยังคงน่ารำคาญและลดความเพลิดเพลินในการรับชมของคุณอย่างมาก โชคดีที่พวกเขารีดผ้าได้ง่ายกว่ามาก เรามาดูสาเหตุทั่วไปกันดีกว่า

สัญญาณ Wi-Fi แย่

เพื่อนสตรีมมิ่ง Chromecast และ HDMI เป็น Wi-Fi ทั้งหมดเท่านั้นซึ่งหมายความว่าสัญญาณ Wi-Fi ที่ขาดความดแจ่มใสนั้นเป็นความตายของพวกเขา วิธีที่ง่ายที่สุดแม้ว่าจะไม่ใช่วิธีที่ซับซ้อนที่สุดในการตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Chromecast ก็คือการดูที่หน้าจอเริ่มต้นของ Chromecast (หน้าจอจะแสดงเมื่อไม่มีการเล่นวิดีโอและอุปกรณ์ไม่ได้ใช้งาน)

ที่มุมซ้ายล่างข้อความการหมุนเล็กน้อยจะปรากฏขึ้น รอให้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณปรากฏขึ้นจากนั้นตรวจสอบตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณด้านข้าง ตัวบ่งชี้ใช้การแทน 4 บาร์ทั่วไปเพื่อแสดงความแรงของสัญญาณ

หากคุณมีความแรงของสัญญาณต่ำตามการรายงานของ Chromecast มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถทำได้ ในการตัดสินใจว่าวิธีใดเหมาะสมที่สุดให้ใช้อุปกรณ์ที่รองรับ Wi-Fi เช่นโทรศัพท์แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปโดย HDTV ของคุณและตรวจสอบความแรงของสัญญาณ

ขยาย Chromecast เพื่อลดการรบกวน

หากอุปกรณ์อื่นของคุณมีสัญญาณที่แรงจากโทรทัศน์ แต่ Chromecast ไม่ได้มีโอกาสดีที่ตำแหน่งของ Chromecast นั้นเป็นตัวการ ด้วยเหตุนี้คุณต้องทำให้ Chromecast ของคุณอยู่ห่างจากร่างกายของทีวีและ / หรืออยู่ห่างจากกำแพง

วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้ตัวขยาย HDMI ขนาดเล็กที่มาพร้อมกับ Chromecast (ซึ่งคุณควรใช้อยู่ดีเพราะมันจะช่วยป้องกัน Chromecast ของคุณจากการทำลายความเสียหายหากใครหรือสิ่งต่าง ๆ กดดันจุดเชื่อมต่อ) ในกรณีที่รุนแรงที่คุณมี HDTV พลาสม่าหนาและมีการป้องกันที่ดีหรือคล้ายกับผนังฉาบปูนกลึงที่ขอบของเราเตอร์คุณอาจต้องขยาย Chromecast ออกห่างจากร่างกายของทีวีและ ผนังด้วยสายต่อ HDMI ที่ยาวขึ้น

เพิ่มสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ

การพูดถึงเราเตอร์ของคุณหากทั้ง Chromecast และอุปกรณ์มือถือที่คุณวางไว้ใกล้ HDTV เพื่อทดสอบสัญญาณมีความแรงของสัญญาณต่ำอาจเป็นไปได้ว่า Chromecast ของคุณอยู่ที่ช่วงของเราเตอร์ของคุณและทางออกที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือ ตั้งค่าทีวีรวมใกล้กับเราเตอร์เพื่อย้ายเราเตอร์ใกล้กับทีวีเพื่ออัพเกรดเราเตอร์เพื่อเพิ่มความแรงของสัญญาณและช่วงหรือใช้ Wi-Fi extender บางประเภท (เช่น Netgear EX1600 ที่ผ่านการตรวจสอบล่าสุด) เพื่อขยาย เครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

ตัวขยายที่โดดเด่นอย่างเต็มรูปแบบเช่น EX1600 ที่มีพอร์ตอีเธอร์เน็ตสำหรับการขยาย LAN-to-Wi-Fi นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งถ้าคุณมีอีเธอร์เน็ตหล่นอยู่ใกล้กับศูนย์รวมความบันเทิงของคุณเพราะคุณสามารถสร้างจุดเชื่อมต่อ Chromecast และอุปกรณ์ Media Center อื่น ๆ

เครือข่ายแออัด

หากคุณมีสัญญาณ Wi-Fi ที่แข็งแกร่งต่อ Chromecast และการทดสอบใกล้เคียงกับ HDTV และที่สำคัญคุณรู้ว่าคุณมีการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่รวดเร็วพอที่จะส่งมอบเนื้อหาที่คุณต้องการรับชมผู้กระทำผิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือความแออัดของเครือข่าย ความแออัดนี้สามารถใช้สองรูปแบบที่แตกต่างกันที่ต้องการโซลูชั่นที่แตกต่างกันสองแบบ

บังคับใช้คุณภาพการให้บริการ (QoS)

ความแออัดแบบแรกคือความแออัดที่คุณทำกับตัวเองนั่นคือการจราจรหนาแน่น หากคุณมีอุปกรณ์เชื่อมต่อจำนวนมากในบ้านของคุณเคี้ยวแบนด์วิดธ์ในรูปแบบต่าง ๆ ของพวกเขา (คนเล่นเกมดาวน์โหลดอัปเดตแชร์ไฟล์ ฯลฯ ) ประสิทธิภาพของกิจกรรมแต่ละอย่างอาจประสบและในกรณีของกิจกรรมที่ไวต่อเวลา / ล่าช้าเช่น สตรีมวิดีโอคุณภาพการเล่นและประสบมาก

นี่คือสิ่งที่กฎคุณภาพของเซิร์ฟเวอร์ (QoS) เข้ามา กฎ QoS อนุญาตให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลบางประเภทเหนือการรับส่งข้อมูลประเภทอื่นเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ในขณะที่เราเตอร์ใหม่จำนวนมากค่อนข้างดีในการรับรู้ประเภทการรับส่งข้อมูลโดยอัตโนมัติและจัดลำดับความสำคัญของบริการสตรีมมิ่งโดยอัตโนมัติผ่านบริการอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีแบนด์วิดท์เพียงพอเราเตอร์บางตัวไม่ทำ

ในขณะที่การตั้งค่า QoS นั้นแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละเราเตอร์หลักฐานทั่วไปเหมือนกัน: ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการจัดลำดับความสำคัญและจัดอันดับให้สูงดังนั้นเมื่อสิ่งเหล่านั้น (เช่น Chromecast) ต้องการแบนด์วิดท์มากกว่าที่พวกเขาได้รับและไม่มี เพื่อแข่งขันกับสตรีมข้อมูลที่สำคัญน้อยกว่า

เปลี่ยนช่อง Wi-Fi ของคุณ

ความแออัดของเครือข่ายประเภทอื่นไม่ใช่ปัญหาความแออัดของแบนด์วิดท์เนื่องจากเราเพิ่งไฮไลต์ แต่เป็นปัญหาความแออัดของคลื่นความถี่แบบไร้สาย Chromecast น่าเสียดายที่ไม่รองรับ Wi-Fi 5GHz และติดอยู่กับย่านความถี่ 2.4GHz ย่านความถี่ 2.4GHz ค่อนข้างคับคั่งไปด้วยการจราจร (โดยเฉพาะถ้าคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนต์ขนาดใหญ่ซึ่งอาจมีเราเตอร์อยู่รอบตัวคุณ)

ในกรณีเช่นนี้คุณสามารถมีสัญญาณ Wi-Fi ที่แข็งแกร่ง แต่เมื่อมันมาถึงการส่งข้อมูลที่สอดคล้องกัน (ชนิดที่คุณต้องการสำหรับการเล่นวิดีโอที่ราบรื่น) วงดนตรีที่ใช้ความถี่ 2.4GHz หนักอาจทำให้เกิดปัญหา อนิจจาคุณไม่สามารถเปลี่ยน Chromecast ไปเป็นย่านความถี่ 5GHz แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าช่องใด (ส่วนย่อยของย่านความถี่ 2.4GHz ที่เราเตอร์ 2.4GHz ใช้อยู่นั้นเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งของคุณ

ด้วยเหตุนี้คุณจะต้องตรวจสอบคำแนะนำของเราเพื่อค้นหาช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีที่สุดและใช้เครื่องมือในการตรวจสอบว่าช่องใดมีความแออัดน้อยที่สุด

Tab Casting Lag

เคล็ดลับสุดท้ายของเราซึ่งแตกต่างจากเคล็ดลับก่อนหน้านี้ที่สามารถนำไปใช้ในวงกว้างด้วยการปรับแต่งเล็กน้อยสำหรับ Fire TV Stick และ Roku stick นั้นเป็น Chromecast เป็นศูนย์กลาง: วิธีการปรับปรุงการคัดเลือกแท็บท้องถิ่น

หนึ่งในการทดลอง แต่ใช้กันอย่างแพร่หลายคุณสมบัติของกีฬา Chromecast คือความสามารถในการส่ง ทุกอย่าง จากแท็บเว็บเบราว์เซอร์ Chrome ไปยัง Chromecast ของคุณ ในขณะที่นั่นเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมแน่นอนว่ามันขึ้นอยู่กับแท็กเบต้าและไม่ได้ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นอย่างสมบูรณ์แบบเสมอไปกับ Chromecast ที่ได้รับการกำหนดค่าไว้เป็นอย่างดี

แม้ว่ามันจะไม่ได้ทำให้ประสบการณ์การคัดเลือกนักแสดงของคุณสวยขึ้น แต่อย่างใดหากคุณได้พยายามอย่างดีที่สุดที่จะกำจัดปัญหา Wi-Fi และคุณยังคงมีปัญหากับการส่งแท็บตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการกระโดดเข้าไปในตัวเลือกสำหรับ ส่วนขยายของ Chrome และปรับคุณภาพวิดีโอ โดยการคลิกขวาที่ส่วนขยาย Chromecast ใน Chrome และเลือกตัวเลือกที่คุณสามารถเข้าถึงเมนูนี้ (หมายเหตุ: ลิงค์โดยตรงก่อนหน้านี้จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณใช้ Chrome เมื่อติดตั้งส่วนขยาย Chromecast)

ที่นี่คุณสามารถกดต่ำสุดที่ 480p นักแสดงของคุณอาจดูไม่สวย แต่การสูญเสียความละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเฟรมหลุดและการเล่นที่ราบรื่นเป็นราคาขนาดเล็กที่ต้องจ่าย


ด้วยการปรับแต่งง่ายๆและการแก้ไขปัญหาอย่างระมัดระวังคุณสามารถทำให้ Chromecast ของคุณทำงานและเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ราบรื่นที่คุณคาดหวัง มี Chromecast และต้องการทำอะไรมากกว่านี้ใช่ไหม ส่งอีเมลถึงเราที่ Chromecast ของคุณเพื่อสอบถามและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือ